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Le rucher de La Doue
APE 0149Z
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N°TVA FR69 791 631 666
Article 1 : Prix.
1.1 Les prix des produits vendus sur le site ladoue.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors frais d'expédition.
1.2 Le montant des commandes passées sur le site ladoue.com est payable en euros.
1.3 Le ladoue.com se réserve le droit de modifier les prix des produits vendus sur son site. Les tarifs applicables seront ceux en vigueur lors du passage de la commande sous réserve de la disponibilité des produits.
Article 2 : Mode de règlement.
L'utilisation du mode de paiement choisit par le consommateur suppose la possibilité par lui de recourir à ce mode de paiement.
Le règlement par chèque est possible. La commande est validée à réception de votre règlement à l'ordre de LE RUCHER DE LA DOUE.
La commande est expédiée au début de la semaine suivant la date de réception du chèque et/ou suivant la date de disponibilité des produits.
Article 3 : Les produits.
3.1 Informations sur les produits:
Tous les produits vendus sur le site ladoue.com sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Le Rucher de La Doue délivre les informations nécessaires sur chaque produit afin que chaque internaute se rendant sur le site puisse effectuer ses achats en ayant connaissance des éléments essentiels de chaque produit avant son achat.
Les photographies, schémas, textes, dessins, graphiques, informations ou caractéristiques relatifs aux produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne peuvent remettre en cause une commande. En aucun cas, la responsabilité du site ladoue.com ne pourra être engagée en cas d'erreur ou d'omission.
3.2 Disponibilité des produits:
Les articles présentés en ligne sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit commandé, le consommateur en sera informé par email au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur pourra demander le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, par e-mail à l'adresse suivante: rucher@ladoue.com.
Article 4 : Modalités de livraison
4.1 Afin d'éviter toute tentative de fraude, nous ne pouvons honorer les commandes dont les adresses sont des boîtes postales.
4.2 En matière de logistique, nous utilisons les services de colis-poste; les colis sont suivis par l'intermédiaire du site: https://www.laposte.fr/colissimo ou https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis
4.3 Délais
Le service Colissimo permet de livrer en 48 heures partout en France métropolitaine, le service Chronopost en 24h.
Pour des raisons indépendantes de notre volonté, les délais indiqués peuvent être dépassés.
4.4 Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. En aucun cas le Rucher de La Doue ne pourra être tenu responsable d'une dégradation, d'un vol ou d'une spoliation de colis.
4.5 Le client a la possibilité de recevoir son colis contre signature ou sans signature.
4.6 Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison. En cas de doute lors de la réception du colis, (colis arrivé défoncé, ouvert, cassé...) le client doit impérativement le refuser et en avertir le Rucher de La Doue soit par e-mail, courrier ou par téléphone.
E-mail : rucher@ladoue.com
Courrier : Le rucher de La Doue, La Doue 44110 Saint Aubin des Chateaux
Téléphone au 06 08 56 30 58
Sans cela le client ne pourra prétendre à aucun remboursement de la part du site ladoue.com
Les frais de port sont les suivants :
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis composés des articles ajoutés à votre panier.
Article 5 : Acceptation du client.
En validant votre achat dans le processus de commande, vous déclarez accepter les conditions générales de vente du site www.ladoue.com qui se trouvent régies par le droit français et peuvent être modifiées sans préavis.
Article 6 : Litiges.
Tout règlement de litige peut être fait à rucher@ladoue.com
Dans l'hypothèse d'un défaut de règlement amiable, le tribunal de Grande Instance de Nantes sera seul compétent.
o Tribunal judiciaire de Nantes
19 Quai de François Mitterand
44200 Nantes
Téléphone : +33 2 51 17 95 00
Article 7 : Informatique et Libertés.
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service commercial du Rucher de La Doue d'un droit d'accès, de consultation, de modification et de suppression des données que vous avez communiquées.
Vous pouvez nous contacter pour les questions relatives aux données personnelles :
* par e-mail : rucher@ladoue.com
* par courrier : Le Rucher de La Doue, La Doue 44110 Saint Aubin des Chateaux
Article 8 : Service clientèle.
Afin de répondre du mieux possible aux attentes de nos clients, nous avons mis en place plusieurs moyens de nous contacter:
par e-mail : rucher@ladoue.com
par courrier : Le rucher de La Doue, La Doue 44110 Saint Aubin des Chateaux FRANCE
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